중고차 허위매물은 중고차 시장의 고질병으로 여겨집니다. 피해가 심각하지만, 증거가 부족하거나 보복이 두려워 신고하지 못하는 피해자들도 많다고 합니다. 자동차 관련 유튜브의 인기 콘텐츠 중 하나가 ‘허위매물 잡기’일 정도로 많은 사람들이 중고차 허위매물을 큰 문제라 여깁니다.
실제로 소비자주권 시민회의가 발표한 설문 결과에서도 응답자 중 54.4%가 중고차 시장의 가장 큰 문제점으로 ‘허위, 미끼 매물’을 꼽았습니다. 이는 연식과 주행거리 기준으로 측정 되는 감가금액 기준과 전혀 맞지 않는 터무니없는 싼 가격으로 소비자들을 현혹 시키는 명백한 사기행위이기 때문에 중고차 구매를 고민하고 있다면 반드시 허위매물에 낚이지 않는 분별력을 갖추고 실매물 확인 절차를 거쳐야 합니다.
이처럼 많은 소비자가 두려워하는 존재이기도 한 허위매물, 어떻게 예방할 수 있을까요? 이번 게시글에서는 허위매물에 낚이지 않는 방법과 실매물 중고차 조회 방법 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 중고차 허위매물이란?
1) 허위매물의 뜻
중고차 허위매물은 판매 광고는 하지만, 실제로 존재하지 않는 중고차 매물이나 실제로 존재해도 팔지 않는 매물을 의미합니다. 보통 대부분의 허위매물은 허위매물 사이트에 올라온 아주 싼 가격의 중고차들로 소비자들을 유인합니다. 실제 정상 매물 사이트에 제시된 주행거리 및 연식에 따른 정상 감가 기준에 따른 판매 가격보다 터무니 없이 싼 가격으로 소비자들을 현혹 시키는 것이죠.
<출처> 서울경제
또한 중고차 허위매물은 중고차 구매를 원하는 소비자를 허위매물로 낚아 매매상사로 찾아오게 만들기 위한 유인책으로 쓰이는데요. 허위매물을 보고 찾아온 소비자에게 허위매물이 아닌 다른 중고차 매물을 소개하고, 구매하도록 유도합니다. 때문에 허위매물을 가짜매물이나 미끼매물로 부르기도 합니다.
이 외에도 낮은 가격으로 중고차 허위매물을 올려 놓았는데, 막상 매매상사에 방문하면, 이상한 이유로 추가 금액을 요구하는 경우도 허위매물에 해당합니다.
2) 허위매물의 일반적인 패턴
<출처> 경기도뉴스포털
중고차 허위매물이라 의심할 수 있는 상황에는 크게 4가지 패턴이 있습니다.
- 같은 차가 각각 다른 가격으로 여러 대가 올라온 경우
- 차량 가격이 자주 바뀌는 경우
- 객관적으로 좋은 조건의 차인데 오래 광고가 올라오는 경우
- 아주 좋은 차인데 시세보다 가격이 매우 낮은 경우
그렇게 중고차 허위매물 광고를 보고 난 후, 판매자에게 전화를 걸어 왜 이렇게 싸냐고 물어보면, 보통 차량이 경매로 나와 싸게 가져왔다거나 공매 차량, 회사 정리 등으로 인해 저렴하게 판매하고 있다고 답합니다. 이는 소비자를 끌어내기 위한 거짓말입니다. 때문에 좋은 조건의 차량이 평균적인 시세보다 너무 낮게 판매가 되고 있다면, 반드시 1차적으로 의심해 보아야 합니다.
2. 중고차 허위매물에 낚이지 않는 방법
앞서 이야기했듯이 시세보다 낮거나 광고가 잦은 차량을 한 번 더 의심하기만 해도 중고차 허위매물에 낚이는 일을 현저히 줄일 수 있습니다. 다만, 요즘에는 중고차 허위매물을 의심하는 소비자가 많아 시세보다 큰 금액 차이 없이 광고하는 경우도 있습니다. 때문에 정확하게 중고차 허위매물을 구별하기 위해서는 매매상사에 등록된 실매물인지 확인하고, 보험사고 정보와 차량 이력 조회를 반드시 해 봐야 합니다.
1) 매매상사에 등록된 실매물인지 확인하기
- 중고차 매매상사 ≒ 중고차 판매 업체
설명에 앞서, 중고차 매매상사가 무엇인지 궁금하신 분들이 계실 텐데요. 중고차 매매상사는 중고차를 매입하고, 상품 가치가 있도록 정비해 판매하는 업체를 의미합니다. 이런 업체에 소속되어 고객에게 중고차 매물을 소개하고, 판매하는 직원이 중고차 딜러입니다. 보통 중고차 구매 시 대부분 이 중고차 매매상사를 통해 매물을 확인하고, 구매 계약을 체결합니다.
<출처> 자동차365
- 자동차365 매매용 중고차 조회 서비스 이용하기
자동차365 홈페이지를 통하면 실매물로 등록된 차량이 맞는지 확인할 수 있는데요. 다만, 매매사업조합에서 정보를 제공하지 않는 경우에는 확인이 불가능해 중고차 구매를 위한 단순 참고용으로 활용하시면 됩니다.
2) 보험처리 이력 및 차량 이력 조회하기
- 카히스토리 중고차 조회 서비스 이용하기
카히스토리 조회 기능은 보험개발원에서 제공하는 차량 이력 조회 서비스인데요. 자동차 보험에 의무적으로 가입한 모든 차량 이력 조회가 가능합니다. 더불어 보험사고 정보도 함께 제공해 중고차 구매에 유용한 참고 자료로 활용할 수 있습니다.
<출처> 카히스토리
- 차량 이력 조회하는 이유 = 정확한 중고차 매물인지 확인
보험처리 이력과 차량 이력 조회를 해 보는 이유는 보험처리 금액이 너무 많거나 침수, 도난, 전손 등의 이력을 가진 차량인지 확인하기 위해서 인데요. 차량 이력 조회 시, 판매자가 판매 정보에 기재하지 않은 께름칙한 정보가 많이 보인다면, 해당 중고차 구매를 다시 재고해 봅시다.
다만, 보험사고이력 정보의 경우, 피보험자 혹은 가해자가 보험으로 처리하는 경우에만 자료가 존재하기 때문에 완벽하게 믿을 수 있는 정보는 아닙니다. 또, 단순 접촉 사고여도 1,000만 원 이상의 견적이 적혀 있는 경우도 있어 금액으로만 판단하지 않는 것을 추천합니다.
3. 모든 조회를 한 번에 하는 방법
차량 이력 조회와 실매물 여부 확인을 위해서는 번거롭게 여러 사이트를 확인해야 한다는 점이 아쉽습니다. 또, 차량에 대한 지식이 어느 정도 있어야 중고차 구매 참고사항으로 겨우 활용할 수 있는데요. 단순히 사고이력과 보험처리 여부, 실매물 여부만 제공하기 때문에 **해당 정보가 중고차 상태와 어떤 연관이 있는지 판단하기가 힘듭니다.**그런데, 이러한 번거로운 조회를 한 번에 할 수 있는 방법이 있다는 걸 알고 계신가요?
중고차 숨은 이력 찾기 서비스 : 헤이딜러
- 한 번에 모든 정보 조회 + 어떤 점이 좋고, 나쁜지 쉽게 설명
헤이딜러에서는 번호판만 입력하면 실매물 등록 여부뿐 아니라 중고차 매물의 숨은 이력 찾기가 한 번에 가능한데요. 이에 더해 각 정보가 중고차 구매 시 어떤 참고사항으로 활용될 수 있는지 쉽게 풀어 설명하기 때문에 차에 대한 지식이 많이 없어도 유용하게 활용할 수 있습니다.
특히, 중고차 사이트에서 본 마음에 드는 매물의 번호판만 입력하면, 실매물 여부를 알 수 있다는 것이 정말 큰 장점인데요! 번호판을 입력한 후, 이력 찾기 화면에서 ‘상품용으로 등록된 실매물이에요.’ 이라는 문구를 확인하시면 안심하고 구매를 고려해보셔도 좋습니다.
다만, 여기에서도 개인 거래 매물 등 중고차 매매상사에 등록되지 않은 중고차의 경우 실매무 여부 확인이 어려운데요. 자동차365의 실매물 조회 서비스와 마찬가지로 헤이딜러의 중고차 숨은 이력 찾기 서비스도 중고차 매매상사에 등록된 중고차 매물 대상으로 실매물인지 확인해 주는 서비스이기 때문에 이 점 유의하시길 바랍니다.
중고차 매매시 알아야할 필수 자동차 용어 – 지금 보러 가기
이번 게시글에서는 중고차 허위매물에 낚이지 않는 방법과 중고차 이력 찾기 시 유용하게 쓸 수 있는 헤이딜러 서비스에 대해 소개했습니다.
중고차 구매를 고려 중이시라면, 허위매물을 분별할 수 있는 분별력을 갖추는 게 중요하겠습니다! 또한 실매물 등록 여부, 보험이력, 사고 이력 등 해당 자동차의 다양한 정보를 최대한 많이 알고 있어야 합리적인 구매를 이뤄낼 수 있으니, 한 번에 조회 가능한 헤이딜러 중고차 숨은 이력 찾기 서비스를 꼭 한 번 사용해 보시길 추천합니다!
