최근 중고차 판매 방법 중 하나로 중고차 경매가 떠오르고 있습니다. 이미 일본에서는 60%, 미국은 25%가량 경매로 중고차가 판매되고 있는데요. 아직까지 국내 중고차 경매 시장은 3% 점유율로 낮은 편이지만, 중고차 앱 시장의 발달로 인해 점차 선진형 중고차 거래 방식으로 변화하고 있습니다.
오늘은 하나의 문화로 자리 잡아가는 중인 중고차 경매, 경매 방식과 자동차 경매 주의점에 대해 알아보고, 이를 예방할 수 있는 부당 감가 환불제에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
1. 중고차 경매란?
<출처> Pixabay
1) 중고차 경매 방식
중고차 판매 방법 중 하나인 중고차 경매는 경쟁 입찰 방식으로 진행됩니다. 가격 경쟁을 통해 최고가를 말한 사람이 중고차를 낙찰받는 방식입니다. 헤이딜러와 같은 모바일 앱을 통해 경매를 진행할 수도 있고, 실시간 원격 입찰, 현장 경매 등 온라인과 오프라인을 가리지 않고 경매를 진행할 수 있습니다.
요즘에는 시간과 비용을 절약할 수 있는 비대면 경매가 많은 인기를 끌고 있는데요. 특히 앱을 통하면 온라인 견적 서비스 등 정확한 데이터를 기반으로 경매가 가능해 많은 사람들이 이용하는 추세입니다.
내 차 팔기 서비스 헤이딜러의 ‘self 경매’를 예시로 진행과정을 살펴보면, 먼저, 판매자는 차량 정보와 사진을 등록합니다. 이후 헤이딜러 측에서 차량 판매를 승인하면 48시간 동안 경매가 시작됩니다. 중고차 판매자는 여러 딜러가 제시한 가격 중 마음에 드는 견적을 선택해 판매를 할 수 있는데요. 선택 후, 딜러는 직접 방문해서 검차를 진행하고, 중고차 거래가 완료됩니다.
2) 중고차 경매의 장점
중고차 경매는 판매자의 경우 최고가를 제시한 딜러에게 차량 판매가 가능하기 때문에 높은 가격을 기대할 수 있고, 딜러는 양질의 차량을 쉽게 구할 수 있다는 장점이 있습니다. 중고차 판매 방법 중에서도 경매 방식은 차를 파는 소비자와 매입하는 딜러 모두 만족할 수 있는 상생 모델로 꼽힙니다.
또, 중고차 판매 방법으로 중고차 경매 대행을 선택하는 경우, 비교적 빠르고 편하게 차량 판매가 가능한데요. 중고차 경매 대행으로 전문가에게 차량 판매를 맡기기 때문에 신경 쓰는 일이 줄어듭니다. 이는 중고차 경매 대행 수수료를 감안해 시간을 아끼고자 하는 사람들에게는 좋은 대안이 될 수 있습니다.
2. 중고 자동차 경매 주의점
<출처> 헤이딜러
1) 부당 감가
중고 자동차 경매 주의점 첫 번째, 부당 감가입니다.
경매 진행 시, 차량 등급이나 수리가 필요한 부분, 부품 교환 여부 등 차량에 관한 전문 지식이 부족해 관련 사항을 충실히 기재하지 못한 경우가 발생할 수 있는데요. 이 경우에는 경매에서 높은 입찰 가격을 받았더라도, 이후에 현장 감가가 진행될 수 있습니다. 실제 현장에서 딜러가 제시한 사유가 타당한 중고차 감가 사유가 아님에도 전문 지식을 모르는 판매자는 부당 감가를 받아 차량 판매 가격이 기존보다 낮아지는 경우가 생길 수 있습니다.
일반적인 중고차 판매자는 차량에 대한 전문 지식이 부족하기 때문에 부당한 가격에 거래가 이루어질 수 있다는 것인데요. 그래서 경매 사이트나 앱을 이용할 때에는 이를 제대로 방지할 수 있는 ‘부당 감가 환불제’와 같은 조항이 있는지 꼭 확인해야 합니다.
2) 중고차 경매 대행 수수료
중고 자동차 경매 주의점 두 번째, 중고차 경매 대행 수수료를 주의해야합니다.
중고차 판매 방법 중 하나인 중고차 경매 대행을 진행하는 경우, 낙찰가의 3-5% 정도의 수수료를 지급하게 되는데요. 보통 중고차 경매 대행을 진행하는 사람들은 대행 수수료를 감안하고, 중고차 경매 대행을 진행합니다.
하지만, 이를 확인하지 않고 이후에 최종 가격이 달라진 것을 확인하면 큰 낭패를 볼 수 있습니다. 따라서 수수료에 관한 약관을 잘 확인하여 중고차 경매 대행을 진행하는 것이 좋습니다.
3) 법적인 분쟁
중고 자동차 경매 주의점 세 번째, 경매도 결국 중고차 판매 방법 중 하나이기 때문에 법적인 내용을 숙지하지 않은 상태로 진행하면 이후 문제가 될 수 있습니다.
차량 판매 후에는 명의 이전 문제 등과 같은 법적인 분쟁이 발생할 수 있습니다. 소비자는 이러한 전문 지식이 부족해 분쟁을 해결하는 데에 많은 어려움을 겪습니다. 때문에 경매 사이트나 앱 등에 중고차 판매 이후 분쟁을 책임지는, ’48시간 명의이전 보장’과 같은 제도가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
3. 헤이딜러 부당감가 환불제로 안전하게 거래하기
<출처> 스포츠경향 경향신문
위와 같은 중고 자동차 경매 주의점들을 대비하기 위해, 내 차 팔기 서비스를 제공 중인 헤이딜러에서는 ‘self 경매’ 서비스를 제공하고 있습니다. self 경매 서비스를 이용해 중고차를 판매한 경우, 부당 감가 환불제를 적용 받을 수 있습니다. 부당 감가 환불제는 헤이딜러 내 중고차 감가 심사 센터에서 거래 내역을 모니터링하면서 부당한 중고차 감가가 발생했을 때, 이를 환불해 주는 제도입니다.
현장에서 중고차 감가가 발생해 최초 입찰가와 거래가격이 다른 경우, 딜러가 헤이딜러 본사에 중고차 감가 내역과 사진을 제출해야 하는데요. 이를 헤이딜러 측에서 검토하고, 부당 감가로 판단되면 딜러에게 환급을 요청하게 됩니다. 환급을 거부한 딜러는 딜러 계정이 정지되고, 헤이딜러에서 직접 부당한 중고차 감가를 돌려줍니다.
이번 게시글에서는 많은 중고차 판매 방법 중에서도 경매 방식과 자동차 경매 주의점, 부당 감가 환불제에 대해서 알아보았습니다.
참고로 이런 모든 과정이 번거로울 때, 거래 전체 과정을 전문가에게 맡겨 차량을 판매하는 zero 경매 서비스가 있습니다. 헤이딜러에서 직접 선발한 전문 평가사가 정확하게 차량 상태를 진단하고, 경매를 진행하는 방식인데 때문에 최고가로 중고차 감가와 딜러 대면 없이 차량 판매가 가능합니다.
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